-
Вопрос: У меня Альмера. Можно ли на неё поставить 205/50 R16 если в инструкции указаны 195/55 R16?
Ответ: Добрый день. На автомобиль ALMERA N16,заводом изготовителем , рекомендовано установка резины размером 195/55 R16,если установленная резина имеет другие размеры- автомобиль будит снят с гарантии. По другим вопросам можете обращаться по телефону 73-000-73. С уважением отдел запчастей.
-
Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, гарантийная машина, хочу сделать тонировку...я должен делать ее у дилера?Заранее спасибо.Сергей.
Ответ: Добрый день. Тонировку желательно делать у дилера, при тонировке могут возникнуть проблемы с обогревом заднего стекла. По всем интересующим вопросам можете обращаться по телеону 73-000-73. С уважением, отдел запчастей NISSAN, Константин.
-
Вопрос: Можно ли обслуживать по гарантии автомобиль Nissan Almera у вас приобретенный в другом салоне?
Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Если с продавцом а\м Вы не заключали дополнительных договоров с особыми условиями (например о продленной гарантии) , то обслуживать свой а\м в гарантийный период (3 года или 100000 км.) Вы можете у любого официального дилера. Мы с удовольствием предоставим Вам квалифицированное и качественное обслуживание.Проконсультироваться можно по тел. 737-82-57. С уважением Рудак Павел отдет технической информации.
-
Вопрос: Добрый день!Приобрел Nissan X-trail Elegance 2.0 (конец 2003 года). На гарантии. Машина прошла 19 тыс, пробег реальный, состояние авто отличное.В процессе эксплуатации обнаружилось, что расход топлива при любом режиме еды составляет 16,5-17 литров 95 бензина на 100 км пробега при заявленых 13. Сделал диагностику, на одном из дилерских сервисов, ошибок не выявлено. Заменил катализатор, воздушный фильтр, свечи, масло... ничего не помогло. Машина едет очень хорошо, без посторонних звуков, рывков и т.д, но расход сохраняется даже при езде исключительно на переднем приводе и в «экономичном» режиме езды (до 3000 об/мин). До того как загорается сигнал о дозаправке машина проходит около 300 км.Спрашивал у других владельцев Nissan X-trail 2.0, у всех расход по городу не превышает 13,5, а в смешанном цикле и того меньше. Что делать?
Ответ: Добрый день. Данные показатели будут верны только при тестовых режимах, при исправной работе всех механизмов и узлов, при строго определенной моделе резины и т.д. Расход топлива в черте города зависит от многих причин, так МИНТРАНС России в постановлении от 1996г. официально рекомендовал для бухгалтерских расчетов в городах с населением более 2млн. человек использовать увеличение нормативных коэфф. на 20%. На расход топлива может влиять давление в шинах, работоспособность свечей зажигания, состояние двигателя и т.д. С уважением Рудак Павел Отдел технической информации
-
Вопрос: Здравствуйте.Приобрёл Primera в ноябре 2004г в Major,эксплуатирую в Сочи.Возникла небольшая проблема с передним левым стеклоподъёмником.Неожиданно он стал не доходя до верха опускаться вниз,а потом вообще отключился.Спустя некоторое время работоспособность восстановилась,но уже без автоматического режима.Мне сказали,что сбилась программа,и можно заново обучить её придерживая кнопку при подъёме и опускании на 10сек.Так ли это?Заранее благодарен за ответ. Карен.
Ответ: Здравствуйте. "Обучение" стеклоподьмника достаточно сложная операция требующая демонтожа некоторых элементов, рекомендуем Вам обратиться к представителям Ниссана, тем более если автомобиль находиться на гарантии. С уважением Рудак Павел Отдел технической информации
-
Вопрос: Добрый день! Столкнулся со следующей проблемой - Ниссан Микра 1,2, куплена 07/2004 при открывании люка бензобака на морозе сломалось запищелкивающее устройство. Попадает ли данный ремонт под гарантию?
Ответ: Здравствуйте. Механические поломки, если они не связаны с дефектом изготовления автомобиля, не являются гарантийными. Ваша ситуация скорее подпадает под категорию страховой случай. С уважением сервис менеджер Левых Олег.
-
Вопрос: Будет ли действмтельна гарантия на Ниссан Премьера при обслуживании в Вашм техцентре, если машина куплена в Дженсере.Спасибо
Ответ: Здравствуйте. Одним из Важнейших условий гарантии является прохождение технического обслуживания и выполнение ремонта на сервисе официального дилера Nissan. Но какой это будет дилер - не имеет значение. С уважением сервис менеджер Левых Олег.
-
Вопрос: Добрый день. Не так давно приобрел себе Nissan Almera VIN SJNBAAN16U0464357, хотелось бы узнать попадает ли мой автомобиль под какие-нибудь гарантийные компании. Спасибо.
Ответ: Добрый день. Ваш автомобиль не попадает под гарантийные компании. С уважением Рудак павел отдет технической информации.
-
Вопрос: Nissan XTrail пробег 4тыс. VIN jn1tant30u0037970 - числился ли в списках отзыва,если да то что следует заменить и проверить? Как проверить двигатель на попадание частиц от катализатора? Какие последствия могут быть при эксплуатации без первого керамического катализатора?
Ответ: Добрый день. Ваш автомобиль не попадает под гарантийные компании. Если у Вашего автомобиля возникли какие либо неисправности Вы можете обратиться к нам для проведения диагностики. С уважением Рудак павел отдет технической информации.
-
Вопрос: Добрый день. Производится ли диагностика двигателя в гарантийный период бесплатно, при наличии признаков неисправности? Зависит ли это от того, была обнаружена неисправность в процессе диагностики, или нет?
Ответ: Здравствуйте. Бесплатно для клиента производятся работы по поиску и устранению дефекта, который связан с выходом из строя автомобиля по причине применения не качественных материалов и дефекта сборки. Если в процессе диагностики неисправность не присутствовала и не была выявлена, то сервис должен получить за выполненную работу оплату, так как работы были проведены и компания Nissan не имеет возможности оплачивать гарантийные работы без достаточных на то основаниях. С уважением сервис менеджер Левых Олег.
